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POLÍTICA DE PRIVACIDAD

PLANTAS MEDICINALES ANAHUAC, S.A. de C.V., en lo sucesivo identificado como “PLANTAS MEDICINALES ANAHUAC”, con domicilio en Oriente 255 #57, Col. Agrícola Oriental, C.P. 08500, Ciudad de México, CDMX, México, suscribe la presente Política de Privacidad en cumplimiento con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (en adelante “la Ley”).
 
1. Finalidad del tratamiento de los datos personales
Los datos personales que usted, en su carácter de titular, ha proporcionado directa o electrónicamente a PLANTAS MEDICINALES ANAHUAC, en su carácter de responsable, han sido recabados y serán tratados con apego a los principios de licitud, consentimiento, información, calidad, finalidad, lealtad, proporcionalidad y responsabilidad conforme al artículo 6° de la Ley. Dichos datos se recopilan únicamente con fines legítimos y no serán utilizados de manera contraria a las finalidades declaradas.
 
2. Datos personales recabados
Podemos recopilar y tratar la siguiente información personal: Nombre completo, cargo y datos de contacto (teléfono, dirección física y de correo electrónico). Información de facturación y entrega. Detalles de los productos o servicios solicitados. Información técnica sobre el dispositivo de acceso (dirección IP, navegador, sistema operativo, etc.). Datos de perfil (intereses, historial de compras, preferencias). Información sobre redes sociales, únicamente si usted nos etiqueta o interactúa con nosotros en dichas plataformas. Datos de pago, facturación y reembolsos. Registros de comunicación entre usted y nosotros. Datos recopilados a través de encuestas, promociones, concursos o eventos. Información sobre su navegación en nuestro sitio web (páginas visitadas, duración de visita, etc.). Cualquier otra información personal que usted decida proporcionarnos.
 
3. Uso de los datos personales
Sus datos personales serán utilizados para: Integrar su expediente como cliente o proveedor. Procesar compras y entregas de productos. Brindar atención y seguimiento postventa. Enviar información promocional o relacionada con nuestros productos y servicios. Realizar análisis estadísticos y de comportamiento de consumo. Cumplir con obligaciones legales y contractuales. En caso de recabar datos personales sensibles, se solicitará su autorización explícita para su tratamiento conforme a la Ley.
 
4. Medidas de seguridad
PLANTAS MEDICINALES ANAHUAC se compromete a salvaguardar su información personal mediante medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas para evitar su daño, pérdida, alteración, destrucción, uso, acceso o divulgación indebida.
 
5. Derechos ARCO
Usted podrá, en cualquier momento, revocar el consentimiento, limitar el uso o divulgación de sus datos, así como ejercer sus derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación u Oposición (ARCO), mediante solicitud escrita a nuestra Gerencia Administrativa al domicilio indicado, o a través del correo electrónico que se especifique en nuestras comunicaciones.
 
6. Cambios en la política de privacidad
PLANTAS MEDICINALES ANAHUAC podrá modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Las modificaciones estarán disponibles a través de nuestros canales oficiales de comunicación.
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